Avui he presenciat una discussió tensa entre educadora i usuari, la discussió estava originada pel motiu següent: l’usuari ha fet un contracte telefònic de telefonia mòbil a nom del seu germà sense demanar-li permis, sense el seu consentiment i quan té deutès pendents amb altres companyies telefòniques, això ha provocat ( com es lògic) que l’E.S li dongués una petita bronca, cosa que ell s’ha près molt malament i ha adoptat una postura prepotent i “xulesca” davant de l’E.S, “ja he arrivat a pensar que l’agredia l’usuari a l’E.S” això m’ha fet pensar en l’importancia de tenir les coses clares quan un intervé, hem d’estar preparats per qualsevol cosa que pugui passar i qualsevol reacció que puguin tenir els usuaris cap anosaltres o entre ells, les persones són imprevisibles.
Arxiu de la ‘conflictes’ Categoria

11/02/08
Febrer 12, 2008Tot i ser el primer dia, com ja he comentat anteriorment, ha sigut un dia intens, la primera reunió que he presenciat entre usuaris ja han aparegut conflictes. El primer conflicte que he presenciat avui ha estat motivat per la disconformitat d’un usuari davant la manera que un altre usuari ha realitzat les tasques assignades per a la setmana, li ha dit el que pensava duna manera tan clara i sincera que ma sorprès molt.
El segon conflicte que ha aparegut durant el transcurs de la reunió ha sigut que una usuària que està passant per un moment no massa positiu, ja que està prenent una medicació molt forta, a explotat i li a respòs a un altre usuari de manera contundent i demostrant el seu malestar de manera molt clara. ( aquest dos usuaris semblen no tenir molt bona relació, això es el que ma semblat d’entrada).
