28/04/08

Avui he presenciat una discussió tensa entre educadora i usuari, la discussió estava originada pel motiu següent: l’usuari ha fet un contracte telefònic de telefonia mòbil a nom del seu germà sense demanar-li permis, sense el seu consentiment i quan té deutès pendents amb altres companyies telefòniques, això ha provocat ( com es lògic) que l’E.S li dongués una petita bronca, cosa que ell s’ha près molt malament i ha adoptat una postura prepotent i “xulesca” davant de l’E.S, “ja he arrivat a pensar que l’agredia l’usuari a l’E.S” això m’ha fet pensar en l’importancia de tenir les coses clares quan un intervé, hem d’estar preparats per qualsevol cosa que pugui passar i qualsevol reacció que puguin tenir els usuaris cap anosaltres o entre ells, les persones són imprevisibles.